Le dispositif « Référent/e Bientraitance dans les Secteurs Social, Médico-Social et Sanitaire » s’inscrit au cœur des problématiques du secteur social et médico-social. Il concerne à la fois le service rendu à l’usager et la nature même du service.

Le bénéficiaire de cette certification de personnes a pour objectif d’être le référent au quotidien de la Bientraitance.

Son rôle est d’être le garant d’une organisation et de pratiques bientraitantes. Par ses échanges centrés sur ce sujet dans l’exercice de son métier, par sa présence à de nombreuses réunions institutionnelles, par sa veille permanente de la bientraitance, il est en mesure d’alerter ses collègues et de leur expliquer en quoi l’organisation est, ou pourrait être, maltraitante.

Son rôle est donc bien d’observer, de prévenir et de conseiller le service ou l’établissement. Sa fonction est d’autant plus importante que les bonnes pratiques professionnelles représentent, avec l’évaluation interne, un des 2 piliers de l’évaluation externe, enjeu déterminant pour les établissements et associations. Le bénéficiaire de la certification a la satisfaction de participer activement à la conformité de sa structure, à l’amélioration de l’accompagnement des usagers et à la qualité de travail de ses collègues.

L’organisation de ce dispositif en 2 modules de 2 jours consécutifs par mois est compact et compatible avec l’organisation personnelle et professionnelle des participants. Le cursus de formation très concret permet au participant de tirer profit au quotidien de ses nouvelles connaissances et ce, dès le premier module. Il est alors en mesure de faire profiter ses collègues des fruits de sa formation.

Avec la certification de personnes AFNOR CERTIFICATION, le bénéficiaire du dispositif « Référent(e) Bientraitance dans les Secteurs Social, Médico-Social et Sanitaire, Certifié(e) AFNOR CERTIFICATION » disposera d’une légitimité appréciable et de nouvelles compétences pour faire partager ses nouveaux savoirs aux collègues de son service ou de son établissement.

L’Ingénieur Certifié en Performance des Etablissements Sociaux, Médico-Sociaux et de la Santé est un/e professionnel/le qui sait poser les bonnes questions, condition sine qua non pour apporter des solutions.

Comme sa certification l’indique, l’Ingénieur/e en Performance a pour vocation à aider les organisations à être plus performantes dans leurs stratégies, leurs organisations, leurs activités ou leurs partenariats.

Ce cursus de formation dote les participants d’une méthodologie experte de gestion de projets qui les aide dans la conduite de politique complexes de regroupements, de diversification, de gestion, d’organisation, de restructuration, de partenariats, de prospective ou, tout simplement, d’amélioration de l’accompagnement.

Les exigences en matière de Performance dépendent de plusieurs acteurs stratégiques dont l’importance relative dépend des choix des responsables d’un établissement ou d’une association : l’Agence Nationale d’Appui à la Performance (ANAP), le législateur dont les textes s’imposent aux établissements, la gouvernance avec le projet d’établissement ou d’association notamment, les organismes de contrôle et de tarification, les parties prenantes (usagers, familles, professionnels, associations, partenaires institutionnels, …).

Le dispositif « Ingénieur Certifié en Performance des Etablissements Sociaux, Médico-Sociaux et de la Santé » constitue une opportunité pour les dirigeants du secteur social et médico-social en leur permettant de prendre une longueur d’avance et d’anticiper les nouvelles attentes des Pouvoirs publics en termes de Performance pour le secteur.

L’acquisition de nouvelles compétences managériales, juridiques et en gestion des organisations les aide à comprendre le sens de ces nouvelles exigences annoncées et de pouvoir les intégrer pour mieux préparer leurs organisations. Il en va donc de la pérennité de leurs organisations. L’Ingénieur(e) en Performance se situe en position stratégique pour préparer les décisions de ses dirigeants.

L’organisation de la formation, en 6 modules de 2 jours consécutifs par mois, est compatible avec les exigences professionnelles des participants. Le dispositif de formation-certification de personnes « Ingénieur Certifié en Performance des Etablissements Sociaux, Médico-Sociaux et de la Santé » est la première certification de personnes d’Ingénieur d’AFNOR CERTIFICATION et représente, à ce titre, une forte légitimité pour ses bénéficiaires.

Les compétences de haut niveau délivrées tout au long du cursus de formation permettent aux participants de réactualiser et d’enrichir leurs compétences, notamment en termes de management stratégique et opérationnel, interne et externe des organisations, pour – selon le cas – évoluer professionnellement dans leurs structures, diversifier leurs activités ou développer un nouveau projet professionnel.