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Focus sur la licence “Management de proximité” pour les chefs de service et responsables de structures

Focus sur la licence “Management de proximité” pour les chefs de service et responsables de structures

Espace Sentein propose en partenariat avec l’Université de Lille 2, une formation pour les chefs de service des établissements sociaux et médico-sociaux de niveau 2, ouverte aux acteurs du secteur social et médico-social (assistants sociaux, éducateurs spécialisés…) ou aux professionnels du milieu de l’encadrement et de la direction (responsables éducatifs, cadres de santé, attachés de direction…), souhaitant accéder à de nouvelles responsabilités et enrichir leurs champs de compétences.

La formation, en plus de solidifier les connaissances du participant dans les secteurs social et médico-social, lui permettra d’acquérir de nouvelles compétences dans tous les domaines du management : droit, gestion, ressources humaines… Une panoplie d’aptitudes non négligeables sur le marché du travail où une bonne maîtrise de ces domaines est aujourd’hui indispensable.

Une formation répartie sur plusieurs modules

Les différents modules s’articulent autour de domaines d’enseignement variés, nécessaires aux différentes tâches attendues du futur chef de service ou responsable de structure. Par exemple, l’étude du cadre juridique et règlementaire du secteur médico-social. En tant que manager, le chef de service approfondira également ses connaissances en communication, en management d’équipes, en management des ressources humaines, en management d’organisation ou en management de la qualité. Ces savoirs, savoir-faire et savoir-être, permettront à chaque participant de se positionner plus clairement dans son rôle et ses missions de responsable.

La formation met en place un système d’alternance entre les différents cours théoriques et les mises en situation pratiques à travers des analyses de situations réelles ou d’échanges concernant les tâches auxquelles les professionnels du milieu sont confrontés.
En tout, le participant bénéficiera de 189 heures de formation réparties sur une durée totale de 14 mois, soit 28 modules à raison de 2 ou 3 journées consécutives par mois.

Retrouvez toutes les informations sur cette formation en cliquant ici.

Le référent de l’usager, pour coordonner le projet personnalisé

Le référent de l’usager, pour coordonner le projet personnalisé

C’est dans ses Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles de décembre 2008, « Les attentes de la personne et le projet personnalisé », que l’ANESM (Agence Nationale de l’Evaluation et de la Qualité des Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux) préconise la fonction de référent de l’usager.

Le rôle de référent de l’usager résulte des principes énoncés dans la loi 2002-2, rénovant l’action sociale et médico-sociale. Sa fonction fait notamment écho au « droit de participation directe de l’usager ou de son représentant légal à la conception et à la mise en oeuvre du projet d’accueil et d’accompagnement qui le concerne ». Un droit également énoncé dans l’article 311-5 du CASF (Code de l’Action Sociale et des Familles), qui permet à toute personne prise en charge par un établissement ou un service social ou médico-social, ou son représentant légal, de faire appel à une personne qualifiée. L’objectif étant, pour la personne accompagnée, d’être aidée à faire valoir ses droits.

Dans ses recommandations de bonnes pratiques professionnelles, l’ANESM constate que le terme « référent de l’usager » est le plus régulièrement utilisé dans les établissements et services, même si l’agence parle de « coordinateur du projet personnalisé ». Cette fonction est généralement occupée par le chef de service ou par un professionnel de terrain, voire les deux. L’intégration d’une réflexion dans le projet d’établissement ou de service, autour de la fonction de référent de l’usager doit ainsi permettre une meilleure définition de ses fonctions.

Le fonction de référent de l’usager s’inscrit donc parfaitement dans la vision portée par le législateur afin de replacer l’usager au coeur du dispositif (voir l’intervention de Maître Pagès à ce sujet). Espace Sentein propose un dispositif de formation et de certification « Référent(e) de l’Usager en Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux ». Cliquez ici pour en savoir plus.

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