Formation l’IA dans les ESSMS

L’IA pour les cadres et chefs de service des ESSMS

Déployer l’IA de manière éthique et efficace pour optimiser la gestion, améliorer la qualité des services et innover dans l’accompagnement des personnes accompagnées.

Téléprésentiel
3 jours
21 heure

L’IA AU SERVICES DES CADRES ET RESPONSABLES DES ESSMS
Cette formation permet aux chefs de service de s’approprier les enjeux de l’IA et d’en organiser le déploiement au sein de leur structure, dans le respect des valeurs et des missions du secteur.

Un impératif professionnel
La transformation numérique impose aux ESSMS de composer, dès maintenant, avec l’intelligence artificielle. L’IA est présente dans les outils du quotidien : logiciels de gestion, outils de communication, plateformes d’information…
Elle exige une montée en compétences des encadrants pour être utilisée avec lucidité, sans subir ses dérives.Les chefs de service sont directement concernés par ces évolutions. Ils doivent à la fois maîtriser les outils, encadrer les usages de leurs équipes et piloter les expérimentations au sein de leur structure.

Un impératif éthique
L’IA ne doit jamais se substituer au jugement professionnel. Dans le secteur social et médico-social, où la relation à la personne accompagnée est au coeur de l’action, l’usage de l’intelligence artificielle doit être organisé dans un cadre éthique rigoureux : respect de la confidentialité, protection des données personnelles, préservation du secret professionnel et maîtrise des biais algorithmiques.

• Prérequis professionnels :
Occuper ou avoir occupé une fonction de chef de service (ou équivalent : responsable d’unité, coordinateur de service, cadre intermédiaire) dans un établissement ou service social, sanitaire ou médico-social.
• Prérequis techniques :
Savoir utiliser un ordinateur en autonomie dans un cadre professionnel : navigation web, messagerie électronique, traitement de texte. Aucune connaissance préalable en informatique, en programmation ou en intelligence artificielle n’est requise ni attendue.
• Prérequis matériels :
Disposer d’un ordinateur individuel (PC ou Mac) avec connexion internet lors des séances en téléprésentiel. L’accès à un compte de messagerie électronique valide est nécessaire pour la création de comptes sur les outils utilisés en formation.

Chefs de service, responsables éducatifs, responsables d’unité, coordinateurs de service, cadres intermédiaires du secteur social ou médico-social.

À l’issue de la formation, le participant est capable :
• d’identifier les principales catégories d’IA et leurs usages dans le secteur social et médico-social ;
• d’analyser les enjeux éthiques, juridiques et organisationnels liés à l’utilisation de l’IA ;
• de sélectionner des outils d’IA adaptés à différents besoins professionnels ;
• d’identifier les bonnes pratiques de conception et d’utilisation des prompts ;
• de décrire les étapes de déploiement d’un projet d’IA dans un ESSMS.

Sur dossier et entretien à distance.
Délais d’accès à la formation : entre deux jours et cinq semaines en fonction des financements et des pièces à réunir pour valider les prérequis.

Évaluation finale : 1 heure (hors temps de formation)
Cette évaluation est organisée, par Espace Sentein, en téléprésentiel, à la fin de la formation et consiste à évaluer les connaissances et compétences à partir d’un QCM de 50 questions d’une durée de 1 heure.

Promotion 01 – le 04 septembre 2025 en téléprésentiel.

→ Demande de documentation → Demande d'admissibilité Un conseiller vous rappelle

Contenu de la formation

L’IA pour les cadres et chefs de service des ESSMS

Formation de 3 jours (21 heures)

+ Séance collective de préparation de 1h afin de créer les comptes et installer les outils avant le début de la formation (hors temps de formation)

Module 1 : Les fondamentaux de l’IA et les cas d’usages sectoriels
• Le fonctionnement élémentaire des IA et leurs principales typologies
• Les bénéfices documentés et les limites du recours à l’IA dans le secteur SMS
• Les cas d’usage pour les Chefs de Services dans le secteur SMS
• Les conséquences environnementales de l’IA

Module 2 : Le cadre juridique, l’éthique et les responsabilités
• Le Règlement européen sur l’Intelligence Artificielle (RIA) et le RGPD
• L’éthique et la déontologie appliquées à l’IA dans le travail social
• Les responsabilités spécifiques du chef de service

Module 3 : L’optimisation du potentiel des principales IA
• La méthodologie du prompt : méthode RTF (Rôle, Tâche, Format)
• Le panorama comparé des principales IA (généralistes, spécialisés, professionnels)
• La bibliothèque de prompts dédiés au métier de chef de service

Module 4 : La collaboration avec l’IA – Créer et personnaliser un assistant dédié
• La conception d’un assistant IA personnalisé et opérationnel
• La configuration : prompt système, sources, contrôle, évaluation
• Le test et l’amélioration de l’assistant

Module 5 : Le déploiement de l’IA dans un service social et médico-social
• L’identification des cas d’usage et la constitution du Groupe Projet
• L’expérimentation, la charte d’usage IA et la mesure d’impact
• La sensibilisation des équipes et l’accompagnement au changement

Certification délivrée

Une attestation de formation “L’IA au service du secteur social et médico-social” est délivrée par Espace Sentein à chacun des
participants sur laquelle les résultats de l’évaluation finale, organisée par Espace Sentein, sont mentionnés.

Durée du dispositif

Formation théorique

21 heures, soit 3 jours organisés en 6 regroupements d’une demi-journée.

Modalités d’organisation

Rythme : en discontinu.
Modalités d’apprentissage : en téléprésentiel.
Nombre de stagiaires : de 15 à 30 stagiaires maximum.
Horaires : de 14h00 à 17h40.

Coût de la
formation et
Financement

Tarifs et informations complémentaires concernant la formation « L’IA pour les cadres et chefs de service des ESSMS » sur demande, vous pouvez nous contacter au 04 67 63 11 11 ou via le formulaire de contact.

Frais annexes

Hébergement/restauration : à prévoir si nécessaire. Pour effectuer vos réservations, une fiche “Hôtellerie et Restauration” vous sera transmise à titre informatif.
Déplacement : en fonction de l’éloignement du stagiaire.

Financement

Nos conseillers en formation sont à votre disposition pour vous aider à définir les modes de financement adaptés et vous accompagner dans vos démarches de constitution de dossier de financement.

Formulaire de contact

Un conseiller vous rappelle

Nos formateurs

Les formateurs et intervenants, tous experts du secteur social et médico-social et/ou de celui de la formation continue, participent à la réussite professionnelle des stagiaires de la formation « L’IA pour les cadres et chefs de service des ESSMS ». Pour la plupart d’entre eux à temps partagé, dirigeants d’établissements, d’associations ou d’institutions partenaires, et enseignants ou intervenants à ESPACE SENTEIN, ils interviennent aussi auprès d’autres dispositifs de formation conduits par Espace Sentein, tels que Ingénieur en Performance, Chef de Service, Coordonnateur de Parcours Complexes, Dirigeant de l’Économie Médico-Sociale… Ils apportent aux participants un capital inestimable de compétences spécifiques et complémentaires pour se projeter dans l’avenir.

Nos directeurs de formation sont garants de la cohérence du projet pédagogique du cursus. Ils se tiennent à l’écoute de chaque participant afin de lui permettre de trouver les réponses à ses questionnements et les ressources pédagogiques pour réussir ses projets personnel et professionnel.

Nos formateurs spécialisés

Modalités de suivi et d’évaluation

1 - Suivi de la formation

• Une feuille d’émargement est signée par demi-journée de formation. Le relevé des heures de connexion des regroupements en téléprésentiel permet de suivre l’assiduité et la ponctualité.
• Une attestation d’assiduité est établie au regard des feuilles d’émargement. Un certificat de réalisation est transmis aux financeurs.
• Un compte rendu est rédigé par le formateur après chaque regroupement.
• À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire.

2 - Évaluation de la formation

Evaluation des connaissances et compétences métier :

À la fin de la formation, tous les stagiaires réalisent l’évaluation finale prévue et organisée par Espace Sentein

Evaluation des aptitudes et comportements professionnels :

Chaque stagiaire peut auto-évaluer ses aptitudes et comportements professionnels via un questionnaire de positionnement. Il est conseillé de réaliser ce positionnement en début et en fin de formation.

3 - Évaluation de la satisfaction des stagiaires

Un questionnaire d’évaluation à chaud est rempli par les stagiaires à la fin de chaque regroupement.
Un questionnaire d’évaluation à froid est envoyé trois mois après la formation pour identifier les effets et vérifier la mise en œuvre des acquis.

4 - Évaluation de l’employabilité des stagiaires

Trois enquêtes, sous forme de questionnaires en ligne, à 6 mois, à 12 mois et à 24 mois, sont réalisées afin de suivre le devenir professionnel des stagiaires et d’élaborer des statistiques notamment sur l’évolution des placements des stagiaires.

Les moyens mis en œuvre

Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique et recueillir les attentes de chaque participant.
Une approche pédagogique concrète et pragmatique alternant apports théoriques structurés, ateliers pratiques, cas d’usage réels, mises en situation et démonstrations.
Une progressivité des apprentissages : de la compréhension des fondamentaux à la création d’un assistant IA opérationnel, jusqu’au pilotage du déploiement en équipe.
Un conducteur de formation remis à chaque stagiaire pour suivre le déroulement de l’action, complété par des ressources adaptées aux besoins identifiés en cours de formation.

Une salle de formation virtuelle est mise à la disposition des participants et accessible via l’outil de visio-conférence Zoom. Une convocation par email, comprenant le(s) lien(s) Zoom pour accèder à la salle de formation, est envoyée à chaque stagiaire. En cas de difficulté technique, le(la) participant(e) peut solliciter directement l’équipe dédiée au sein d’Espace Sentein, par téléphone au 04 67 63 11 11, afin qu’une aide lui soit apportée dans les meilleurs délais.
Matériel personnel nécessaire :
– ordinateur portable ou de bureau, tablette ou téléphone portable, équipés d’un micro et de haut-parleurs (ou d’un microcasque) et équipé d’une caméra.
– connexion internet de type ADSL, Fibre ou 4G.
– compte de messagerie électronique valide pour la création de comptes sur les outils utilisés.

ACCESSIBILITÉ DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Espace Sentein est signataire de la charte d’engagement pour l’accessibilité de l’AGEFIPH.
Nous nous engageons à rendre la formation et la qualification professionnelle accessibles à tous, en proposant des aménagements adaptés aux besoins des stagiaires en situation de handicap, qu’il soit temporaire ou durable, avec ou sans RQTH.
Pour toute question ou besoin d’adaptation, merci de contacter le référent handicap au 04 67 63 11 11.