Licence Sciences Sanitaires et Sociales
Parcours : Référent(e) Qualité et Évaluation des organisations sociales, médico-sociales et de la santé
Diplôme d’État de niveau 6 (Nomenclature 2019)
Cette licence offre une solide expertise pour exercer des fonctions de référent qualité et évaluation au sein des organisations sociales, médico-sociales et de la santé, afin de piloter les démarches d’amélioration continue, d’accompagner les évaluations et de contribuer au développement de la qualité des prestations délivrées aux usagers.
- Éligible CPF
- Présentiel
- Téléprésentiel
- RNCP n°39696
- 26 jours sur 13 mois
- Accessible par la VAP
Conçue et animée par des professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire, en partenariat avec l’Université de Lille (ILIS), la Licence Sciences Sanitaires et Sociales – Parcours Référent Qualité et Évaluation des organisations sociales, médico-sociales et de la santé (niveau 6) répond aux exigences croissantes en matière de qualité et d’évaluation.
Elle permet aux professionnels d’acquérir des compétences solides en management, démarche qualité, gestion des risques, référentiels d’évaluation et pilotage d’indicateurs, afin d’exercer des fonctions de référent qualité, responsable qualité-évaluation ou manager de proximité en ESSMS.
Organisée sur 13 mois, articulée autour d’enseignements théoriques, d’une période d’observation et d’un rapport de licence soutenu devant jury, cette formation reconnue (RNCP n°39696) constitue un véritable levier d’évolution professionnelle dans le secteur médico-social.
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (nomenclature 2019),
- Justifier d’une expérience professionnelle d’un an (salariée ou non),
- Avoir reçu un avis favorable au dossier de validation d’acquis constitué par Espace Sentein et transmis à l’Université.
Possibilité d’intégrer la formation par la Validation des Acquis Professionnels (VAP).
- Cadres, chefs de services, responsables éducatifs, administratifs ou logistiques, …
- Educateurs spécialisés, éducateurs techniques spécialisés, assistantes sociales, …
- Infirmiers/infirmières diplômé(e)s d’État.
- Autres : admission sur dossier.
Le dispositif permet à des professionnels d’acquérir une formation préparant aux fonctions d’encadrement, de gestion de la qualité et des risques de proximité dans les structures gérontologiques et médico-sociales.
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable :
• de prendre en compte l’environnement juridique.
• d’utiliser des méthodes et outils de gestion de management de la qualité des organisations sociales, médico-sociales et de la santé.
• de concevoir et conduire la démarche qualité de son organisation.
• de maîtriser les méthodologies de gestion de projet à l’écrit et à l’oral.
• de développer une communication adaptée, en interne comme à l’externe.
- Sur dossier et entretien à distance.
- Délais d’accès à la formation : entre deux jours et cinq semaines en fonction des financements et des pièces à réunir pour valider les prérequis.
- Promotion 01 : 07 décembre 2026
Contenu de la formation Licence “Référent Qualité et Évaluation des organisations sociales, médico-sociales et sanitaires”
Certification délivrée
- La formation est sanctionnée par le diplôme d’État de niveau 6 (nomenclature 2019) « Licence Sciences Sanitaires et Sociales – Parcours Référent Qualité et Évaluation des organisations sociales, médico-sociales et de la santé », enregistrée au RNCP sous le n°39696 par décision de France Compétences du 30/10/2024, délivré par l’Université de Lille, sous réserve de réussite aux épreuves.
- A l’issue de la formation, une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire.
Durée du dispositif
Formation théorique
182 h heures organisés en regroupements de 1 à 2 journées consécutives.
Formation pratique
Selon le cas, une période d’observation de 5 jours, soit 35 heures pour les participants en cours d’emploi, dans une organisation d’accueil (ESSMS, collectivité territoriale, entreprise…), ou une période de mise en application (PMA) de 60 jours, soit 420 heures pour les participants qui ne sont pas en poste sur le secteur social et médico-social, dans un établissement ou un service social médico-social.
1 SESSION DE CERTIFICATION
1 jour de soutenance, soit 7 heures. (Hors temps de formation)
DÉBOUCHÉS ET SUITE DE PARCOURS
Débouchés
Le diplôme d’Etat « Licence Sciences Sanitaires et Sociales – Parcours Référent Qualité et Évaluation des organisations sociales, médico-sociales et de la santé » a vocation à permettre d’exercer au sein d’établissements et services tels que :
- Secteur social : Protection de l’enfance / Aide à la famille / Adultes en difficulté
– Etablissements et services du champ de la protection de l’enfance,
– Etablissements et services du champ de l’inclusion sociale,
– Service de prévention spécialisée. - Secteur médico-social : Personnes handicapées / personnes âgées
– Etablissements d’accueil pour personnes âgées,
– Instituts médico-éducatif,
– Etablissements et services d’aide par le travail,
– Foyers d’hébergement pour adultes handicapés,
– EHPAD (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes),
– Maisons d’accueil spécialisées,
– Foyers d’accueil médicalisés,
– Services d’aide à domicile.
Suite de parcours
La licence permet de :
- Evoluer vers des fonctions de directeur adjoint ou directeur d’un établissement ou service social ou médico-social en préparant notre certification professionnelle de « dirigeant de l’économie médico-sociale » (niveau 7) ou celle de l’Université de Lille (ILIS) intitulée Master ingénierie de la santé (niveau 7) ;
- Acquérir de nouvelles compétences en participant à nos dispositifs de formation visant une certification AFNOR d’ « intervenant de l’évaluation des ESSMS », d’ « ingénieur en performance des établissements sociaux, médico-sociaux et de la santé », de « responsable qualité-évaluation du secteur social et médico-social », d’ « expert en risques des établissements sociaux et médico-sociaux », de « coordonnateur de parcours dans les secteurs social, médico-social et de la santé » ou de « référent bientraitance ».
Coût de la
formation et
Financement
Tarifs et informations complémentaires concernant la formation “Licence Sciences Sanitaires et Sociales – Parcours Référent Qualité et Évaluation des organisations sociales, médico-sociales et de la santé” sur demande, vous pouvez nous contacter au 04 67 63 11 11 ou via le formulaire de contact.
Frais annexes
- Hébergement/restauration : à prévoir si nécessaire. Pour effectuer vos réservations, une fiche “Hôtellerie et Restauration” vous sera transmise à titre informatif.
- Déplacement : en fonction de l’éloignement du stagiaire.
Financement
Nos conseillers en formation sont à votre disposition pour vous aider à définir les modes de financement adaptés et vous accompagner dans vos démarches de constitution de dossier de financement.
Nos formateurs
Les formateurs et intervenants, tous experts du secteur social et médico-social et/ou de celui de la formation continue, participent à la réussite professionnelle des stagiaires de la Licence Sciences Sanitaires et Sociales – Parcours Référent Qualité et Évaluation des organisations sociales, médico-sociales et de la santé. Pour la plupart d’entre eux à temps partagé, dirigeants d’établissements, d’associations ou d’institutions partenaires, et enseignants ou intervenants à ESPACE SENTEIN, ils interviennent aussi auprès d’autres dispositifs de formation conduits par Espace Sentein, tels que Ingénieur en Performance, Intervenant de l’Evaluation, Coordonnateur de Parcours, Dirigeant de l’Économie Médico-Sociale… Ils apportent aux participants un capital inestimable de compétences spécifiques et complémentaires pour se projeter dans l’avenir.
La directrice de formation est garante de la cohérence du projet pédagogique du cursus. Elle se tient à l’écoute de chaque participant afin de lui permettre de trouver les réponses à ses questionnements et les ressources pédagogiques pour réussir ses projets personnel et professionnel.
Modalités de suivi et d’évaluation
1 - Suivi de la formation
- Une feuille d’émargement est signée par demi-journée de formation, à la fois par le stagiaire et par le ou les formateurs présents. Avec le relevé des heures de connexion, elle permet de suivre l’assiduité, la ponctualité et les absences du stagiaire.
- Une attestation d’assiduité est établie au regard des feuilles d’émargement et du temps de connexion, puis est communiquée aux financeurs et au stagiaire.
- Un compte rendu est rédigé par le formateur de façon à consigner en particulier le respect ou non des objectifs, les temps forts, les anomalies constatées, les suggestions et propositions d’amélioration. Ces informations seront analysées par le directeur pédagogique et les responsables d’ESPACE SENTEIN dans un souci d’amélioration continue de la qualité de la prestation proposée.
- À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire.
2 - Évaluation de la formation
Evaluation des connaissances et compétences métier :
- A l’issue de la plupart des interventions d’Espace Sentein, un QCM en auto-évaluation (durée moyenne estimée : 10 mn) est proposé aux participants pour leur permettre d’apprécier l’acquisition des connaissances, méthodologies et outils acquis durant la formation.
- Tout au long de la formation, des évaluations régulières en contrôle continu ou ponctuel dans les 5 blocs de connaissances et compétences.
- À la fin du cursus de formation, chaque stagiaire présente et soutient un rapport professionnel devant le jury de la certification. Ce rapport comprend l’analyse-diagnostic d’une organisation de l’économie sociale et le projet professionnel de management stratégique et opérationnel qui en est issu.
Evaluation des aptitudes et comportements professionnels :
- Chaque stagiaire peut auto-évaluer ses aptitudes et comportements professionnels via un questionnaire de positionnement. Il est conseillé de réaliser ce positionnement en début et en fin de formation.
3 - Évaluation de la satisfaction des stagiaires
- Un questionnaire d’évaluation à chaud rempli par les stagiaires à la fin de chaque regroupement (document interne à Espace Sentein). Son objectif est de recueillir l’avis du stagiaire sur la qualité de l’animation et sa satisfaction au sortir de la formation.
- Un questionnaire d’évaluation à froid, envoyé trois mois après la formation à chaque participant permet d’identifier les effets de la formation et de vérifier si les acquis ont pu être mis en œuvre.
4 - Évaluation de l’employabilité des stagiaires
Trois enquêtes, sous forme de questionnaires en ligne, à 6 mois, à 12 mois et à 24 mois sont réalisées afin de suivre le devenir professionnel des stagiaires et d’élaborer des statistiques notamment sur l’évolution des placements des stagiaires.
Les moyens mis en œuvre
- Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires, en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur, et la possibilité pour chaque stagiaire d’exprimer ses attentes.
- Une présentation, par le formateur, des objectifs pédagogiques de son intervention et de ses enjeux.
- Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques, d’études de cas et d’analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement.
- Un suivi pédagogique et professionnel, individualisé et personnalisé, animé par un directeur de mémoire. Le directeur de mémoire accompagne les stagiaires dans la conception du mémoire en veillant au respect de la méthodologie et des attendus du référentiel de certification.
- Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, est présenté à chaque stagiaire tout au long de chaque intervention, pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.
- Formation Espace Sentein :
– Un espace numérique destiné aux stagiaires (dit « espace stagiaire »), accessible par l’intermédiaire de l’url suivante : https://www.espace-sentein.fr/Espace-Stagiaire pour lequel un identifiant et un mot de passe sont fournis avant le démarrage de la formation, comprenant notamment les programmes, fiches logistiques et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et Qcm) de chaque regroupement,
– Une salle Zoom, avec un accès illimité, est mise à disposition des stagiaires durant le cursus de formation, afin de faciliter les échanges et le travail collectif, y compris en dehors des heures de formation. - Formation ILIS : Un espace numérique destiné aux stagiaires, accessible par l’intermédiaire de l’url suivante : https://moodle.univ-lille.fr/ pour lequel des identifiants universitaires sont requis (fournis par le service administratif de l’ILIS) comprenant des documents relatifs aux regroupements et évaluations animés par l’ILIS.
Téléprésentiel : Une salle de formation virtuelle est mise à la disposition des stagiaires et accessible via l’outil de visioconférence Zoom, afin qu’ils puissent suivre la formation de manière synchrone, en lien direct avec le(s) formateur(s) intervenant(s), chargé(s) de dispenser la formation et d’apporter une assistance pédagogique à l’ensemble des stagiaires.
Une convocation par email, comprenant le(s) lien(s) Zoom pour accèder à la salle de formation, est envoyée à chaque stagiaire.
En cas de difficulté technique, le stagiaire peut solliciter directement l’équipe dédiée au sein d’Espace Sentein, par téléphone au 04 67 63 11 11, afin qu’une aide lui soit apportée dans les meilleurs délais.
Le travail se réalise en salle de formation virtuelle avec l’ensemble des participants ; plusieurs salles virtuelles peuvent être ouvertes en simultané pour la réalisation d’exercices en sous-groupes.
Matériel personnel nécessaire :
– ordinateur portable ou de bureau, tablette ou téléphone portable, équipés d’un micro et de haut-parleurs (ou d’un microcasque) et équipé d’une caméra.
– connexion internet de type ADSL, Fibre ou 4G.
Présentiel et simultané : une salle de formation dont la capacité d’accueil est en corrélation avec le nombre de stagiaires
présents est mise à leur disposition et est accessible aux stagiaires à mobilité réduite. Elle est équipée de dispositifs de présentation vidéo-numériques et de visio-conférence.
Indicateurs de résultats
Cette formation étant dispensée pour la première fois, nous ne disposons pas encore d’indicateurs de résultats basés sur des sessions antérieures.
%
Taux de réussite
Taux de présentation : 0 %
Stagiaires formés
%
Taux d'abandon
%
Taux de satisfaction
ACCESSIBILITÉ DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Espace Sentein est signataire de la charte d’engagement pour l’accessibilité de l’AGEFIPH.
Nous nous engageons à rendre la formation et la qualification professionnelle accessibles à tous, en proposant des aménagements adaptés aux besoins des stagiaires en situation de handicap, qu’il soit temporaire ou durable, avec ou sans RQTH.
Pour toute question ou besoin d’adaptation, merci de contacter le référent handicap au 04 67 63 11 11.
Témoignages
Frédérique Savatier
Frédérique Savatier, infirmière libérale. Madame Savatier a suivi la Licence Sciences Sanitaires et Sociales – Management des Structures Gérontologiques et Médico-Sociales au sein d’Espace Sentein avec le souhait de faire évoluer sa carrière en devenant directrice d’une résidence autonomie.
Andréa Beaude
Andréa Beaude, anciennement directrice adjointe d’une résidence service seniors, et actuellement en cours d’une reconversion professionnelle. Madame Beaude a suivi la Licence Sciences Sanitaires et Sociales – Management des Structures Gérontologiques et Médico-Sociales au sein d’Espace Sentein avec le souhait d’obtenir un diplôme d’état de niveau 6.
Formation en management des professionnels, cadres et dirigeants des secteurs Social et Médico-social, de la Santé.
Certifications
Partenaires
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