Devenez chef de service dans le médico-social
Encadrez, pilotez, coordonnez avec méthode
Formation chef de service
des établissements et services sociaux et médico-sociaux
certification professionnelle de niveau 6 (RNCP n°40396 ) – 24 jours sur 12 mois – éligible CPF
Ce que la formation vous apporte :
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Structurez et pilotez un service dans le respect du cadre réglementaire :
Prenez en main la gestion d’un service social ou médico-social, en cohérence avec le projet d’établissement et les obligations légales.
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Menez des projets avec méthode et efficacité :
Planifiez, organisez et évaluez les projets de service dans une logique d’amélioration continue et d’implication des équipes.
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Managez une équipe dans un environnement exigeant :
Acquérez les outils pour animer, réguler et fédérer un collectif. Développez une posture d’encadrement qui soutient la dynamique professionnelle au quotidien.
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Assurez une communication professionnelle à tous les niveaux :
Clarifiez les échanges en interne comme en externe. Renforcez votre rôle d’interface entre la direction, les équipes, les partenaires et les familles.
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Garantissez la qualité de l’accompagnement des personnes :
Intégrez les attentes des usagers, le respect de leurs droits et les pratiques bientraitantes. Encadrez une démarche centrée sur la qualité de vie et le projet personnalisé.
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Déployez une démarche qualité au service de votre structure :
Mobilisez les référentiels, évaluez les pratiques, identifiez les axes de progrès. Pilotez la qualité comme un levier de transformation de votre service.
Une certification reconnue, centrée sur votre projet professionnel
Obtenez une certification RNCP de niveau 6 adossée à un projet concret. Préparez une évolution vers des fonctions d’encadrement dans le médico-social.
Le contenu du programme
Bloc 1: Organisation du service social ou médico-social (42 h)
Comprendre les enjeux stratégiques, juridiques et financiers d’un service pour en piloter l’activité, garantir la sécurité et la qualité, et conduire la mise en œuvre du projet d’établissement.
Bloc 2: Réalisation d’un projet professionnel dans le cadre d’un service social ou médico-social (35 h)
Définir une problématique, analyser le fonctionnement d’un service, concevoir un projet structurant et mobiliser des partenariats pour améliorer l’accompagnement des personnes.
Bloc 3: Management d’équipe et de la communication du service social ou médico-social (28 h)
Manager les professionnels au quotidien, organiser le travail, gérer les conflits et structurer une communication interne et externe claire, accessible et adaptée.
Bloc 4: Mise en œuvre de la prise en charge des usagers du service social ou médico-social (21 h)
Superviser les projets personnalisés et piloter les parcours d’accompagnement pour garantir la cohérence, la qualité et le respect des droits des personnes accompagnées.
Bloc 5: Management de la qualité et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles (28 h)
Déployer une culture de la qualité fondée sur les RBPP de la HAS, conduire l’auto-évaluation des pratiques et piloter une démarche d’amélioration continue impliquant les équipes.
Cette formation s’adresse à vous si :
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Vous souhaitez évoluer vers un poste de Chef(fe) de service dans une organisation sociale ou médico-sociale (EHPAD, IME, ESAT, CHRS, etc.).
- Vous occupez déjà des fonctions de responsable éducatif, administratif ou logistique, et souhaitez consolider votre posture managériale.
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Vous êtes éducateur(trice) spécialisé(e), assistant(e) social(e), infirmier(ière) ou professionnel(le) paramédical(e), et souhaitez accéder à des responsabilités d’encadrement.
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Vous souhaitez formaliser et valoriser votre expérience tout en développant vos compétences en management, qualité et gestion de projet.
Informations pratiques et conditions d’accès
- Durée:
- FORMATION THÉORIQUE 168 heures (24 jours).
- 7 SESSIONS DE CERTIFICATION (non assimilables à du temps de formation)
- 5 épreuves de blocs de compétences
- 1 épreuve finale transversale
- Format: Présentiel, téléprésentiel, simultané.
- Prochains démarrages: Promotion 66 : 2 octobre 2025 (matins ou après midis en téléprésentiel).
- VAE: Accessible par la VAE.
- RNCP : N°40396
- CPF: N°330137
- Financement: Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche de financement.
Prérequis:
- Soit être titulaire d’un diplôme ou d’une certification professionnelle de niveau 5 au moins,
- Soit être titulaire d’un diplôme ou d’une certification professionnelle de niveau 4, et pouvoir justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans, sur un poste en responsabilité dans une organisation,
- Soit être en fonction de cadre, ou de responsable d’unité, de projet ou d’équipe, depuis plus de 5 ans.
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Nos stagiaires témoignent
Témoignage - Aurélie Castet
Découvrez le témoignage d’Aurélie Castet, éducatrice spécialisée dans un ITEP et passionnée par la médiation animale. Madame Castet a suivi la formation Chef de Service au sein d’Espace Sentein dans le but d’acquérir des compétences nécessaires pour créer un service pour les jeunes en rupture de parcours impliquant la médiation animale.
Témoignage - Magali Blazy
Découvrez le témoignage post-formation de Magali Blazy, responsable de dispositif au sein de l’Adapei de la Corrèze. En poste depuis un an, Madame Blazy a suivi la formation Chef de Service d’Espace Sentein dans le but d’acquérir des outils méthodologiques pour accompagner ses équipes.
Témoignage - Flavie Dechaud-Leroy
Découvrez le témoignage post-formation de Flavie Dechaud-Leroy, chef de service mandataire judiciaire à Montpellier. Mme Dechaud-Leroy a suivi la formation Chef de Service au sein d’Espace Sentein dans le but de monter en compétences et asseoir sa posture en tant que Chef de Service.
Témoignage - Yacine El Cherqui
Yacine El Cherqui, participant de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” Certification Professionnelle de niveau 6.
Témoignage - Anne Thibaudeau
Anne Thibaudeau, participante de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” Certification Professionnelle de niveau 6.
Témoignage - Claude Benoit
Claude Benoit, ancien stagiaire de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” Certification Professionnelle de niveau 6.
Témoignage - Nicolas Capiez
Nicolas Capiez, éducateur spécialisé dans une association départementale dans la Somme. Monsieur Capiez a suivi la formation Chef de Service au sein d’Espace Sentein avec l’objectif de monter en compétences et d’évoluer professionnellement.
Témoignage - Pauline Adamski
Pauline Adamski, professeure spécialisée pour les enfants sourds dans un établissement médico-social. Madame Adamski a suivi la formation Chef de Service au sein d’Espace Sentein dans le but de monter en compétences et prendre de nouvelles responsabilités dans son métier.
Témoignage - Jean-Philippe Bonne
Jean-Philippe Bonne, éducateur spécialisé dans un centre d’éducation pour jeunes sourds dans le département de Pas-de-Calais. Monsieur Bonne a suivi la formation Chef de Service au sein d’Espace Sentein dans le but d’évoluer professionnellement vers le poste de Chef de Service.
Témoignage - Mamadou Niakaté
Mamadou Niakaté, adjoint de direction au sein de l’Association des paralysés de France, (APF). Monsieur Niakaté a suivi la formation Chef de Service au sein d’Espace Sentein avec le souhait de développer des nouvelles compétences pour conforter son poste.
Témoignage - Françoise Duriez
Françoise Duriez, orthophoniste dans un SESSAD pour les enfants sourds, pressentie pour un poste de chef de service. Madame Duriez a suivi la formation Chef de Service au sein d’Espace Sentein avec le souhait d’obtenir la certification professionnelle de niveau 6.
Témoignage - Maxime Chopard
Maxime Chopard, ancien stagiaire de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” Certification Professionnelle de niveau 6.
Témoignage - Thomas Stepien
Thomas Stepien, ancien stagiaire de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” Certification Professionnelle de niveau 6.
Témoignage - Audrey Sanchez
Audrey Sanchez, ancienne stagiaire de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” Certification Professionnelle de niveau 6.
Témoignage - Frederic Bedani
Frederic Bedani, ancien stagiaire de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” Certification Professionnelle de niveau 6.
Parole de Formateur - Julien Dufrêne
Découvrez la présentation de la formation “Chef de Service des établissements et services sociaux et médico-sociaux” par Julien Dufrêne, formateur à l’ESPACE SENTEIN.
Indicateurs de résultats
Indicateurs de résultats pour la formation “Chef de Service” calculés sur les années 2022 à 2024. Mise à jour :23/04/2025
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Taux de réussite
Taux de présentation : 87,8 %
Stagiaires formés
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Taux d'abandon
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