4 Mai 2016 | Actualités
Les 26 et 27 mai prochains, à Montpellier, Espace Sentein va accueillir les nouveaux participants à la formation “Évaluateur externe et externe expert des organisations de l’économie sociale”. Il s’agira de la 72ème promotion sur ce thème de formation, qui réunit de futurs évaluateurs qui pourront continuer à exercer leurs responsabilités professionnelles tout en réalisant ponctuellement des évaluations, ou se lancer en indépendant.
Les personnes prenant la voie de l’évaluation externe choisissent généralement de valoriser leurs fonctions actuelles de dirigeant ou d’exercer le métier d’évaluateur externe à part entière.
Que l’on soit dirigeant encore en poste ou indépendant, le métier d’évaluateur externe est appréhendé de façon différente.
Deux grands profils se retrouvent ainsi chez les évaluateurs externes.
Être évaluateur externe tout en occupant des fonctions de direction
Pour un dirigeant qui est encore en poste, se former à l’évaluation externe peut servir plusieurs objectifs, autant d’un point de vue professionnel que personnel.
Devenir évaluateur externe permet ainsi au dirigeant :
- D’actualiser ses compétences, afin d’améliorer la performance de son organisation
- De s’ouvrir sur l’extérieur et ainsi comparer ses pratiques, en travaillant avec d’autres professionnels de différents types d’établissements
- De sécuriser son parcours professionnel grâce à une nouvelle compétence
- De pouvoir se préparer à exercer une activité indépendante après une carrière de dirigeant d’ESSMS bien remplie, en faisant bénéficier la profession de son expérience, tout en s’assurant un revenu complémentaire
Être évaluateur externe indépendant
Pour les évaluateurs externes indépendants, quel que soit leur statut, la formation proposée par Espace Sentein répond à un autre objectif : il s’agit pour eux de détenir une expertise et d’être légitimes en proposant leurs services. La certification Afnor leur confère précisément cette reconnaissance.
Le cursus de formation les dote d’un ensemble de compétences nécessaires à la réussite de leur projet. Il s’agit pour eux d’être en capacité de proposer aux établissements et services une palette de services. Le marché de l’évaluation est tel, que cette seule expertise n’est plus suffisante pour assurer le plein emploi d’un évaluateur externe.
Ses nouvelles compétences vont permettre à l’évaluateur externe d’assurer des activités de «conseil » complémentaires qui répondent à différents besoins des établissements du secteur social et médico-social.
Ainsi, un évaluateur externe indépendant va-t-il pouvoir conseiller un établissement qu’il n’aura pas, bien sûr, lui-même évalué, sur la mise en place des préconisations qui ont été données lors de l’évaluation externe, ou l’aider à mettre en place les recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
Une autre compétence utile souvent déployée par les évaluateurs externes, est celle de la formation, afin de former à l’évaluation, aux bonnes pratiques professionnelles ou encore au management, les professionnels des établissements.
Ces champs de compétences sont pleinement intégrés à la formation “Évaluateur externe et externe expert des organisations de l’économie sociale” certifié AFNOR proposée par Espace Sentein. Pour en savoir plus et consulter le programme, cliquer ici.
25 Avr 2016 | Actualités
Depuis peu, Espace Sentein propose une formation interactive axée sur des jeux de cartes et l’échange entre participants pour ancrer de bonnes pratiques professionnelles.
La formation Référent bientraitance
La bientraitance s’inscrit dans le respect des droits des personnes, permet une organisation qui répond aux attentes et besoins de chaque bénéficiaire, des prestations de « convenance », conformes aux usages de la société, à ses règles morales.
C’est cette culture que la formation “Référent bientraitance”, proposée par Espace Sentein, essaie d’inscrire durablement dans les établissements.
La formation aborde des thèmes théoriques comme les fondamentaux de la bientraitance au travers de l’appropriation des recommandations de l’ANESM, portant sur les droit des usagers. Mais elle donne aussi des outils d’analyse institutionnelle et d’animation de groupes de bientraitance.
Une formation travaillée en « serious game »
Didier Vanhoutte est l’intervenant principal pendant cette formation. Il s’est intéressé aux « serious games » et, à la suite de différentes recherches, a mis au point plusieurs jeux de cartes qu’il a synthétisés en un slogan : « Apprendre c’est sérieux, alors jouons ! ».
Ces jeux de table (3 – 4 joueurs par table) transposent les participants dans un autre contexte pour les ramener progressivement à leur quotidien. Ces « jeux », par leurs allers – retours, permettent de s’approprier une mise en œuvre des repères de la recommandation, sans « enjeux ».
Sur ce mode ludique, les participants se parlent sérieusement de leurs pratiques, les comparent, les transposent sur le mode « copier / adapter ». Ils jouent tour à tour les postures de l’auditeur externe (de l’évaluateur externe), du professionnel (force de proposition), du manager (décideur institutionnel).
Cette approche par le jeu décomplexifie la mise en œuvre de la culture de la bientraitance et transforme les pratiques en bonnes pratiques professionnelles.
Bientôt, d’autres variantes des jeux de cartes seront proposées dans les formations d’Espace Sentein sous la forme de « jeux de plateau », notamment dans le domaine de la gestion des risques.
Pour en savoir plus sur la formation « Référent bientraitance« , cliquez ici.
31 Mar 2016 | Actualités
En ce début d’année 2016, ce sont deux nouvelles promotions pour la formation « Ingénieur certifié en performance » qui ont été lancées. L’occasion de présenter le programme de ces deux premiers jours de formation, auxquels les participants des promotions 11 (fin 2015) et 12 (début 2016) ont assisté.
La performance, au coeur des organisations
Dans une société moderne où la performance est une obsession pour les organisations, l’ingénieur en performance est un professionnel incontournable. Le rôle de ce spécialiste consiste à apporter l’aide nécessaire aux établissements et services sociaux et médico-sociaux grâce à des solutions fiables, leur permettant d’être plus efficaces dans leur activité, leur stratégie, leurs partenariats et leur organisation. La formation proposée par Espace Sentein répond ainsi à une demande croissante allant dans ce sens.
Deux journées stratégiques
Organisée en 6 modules répartis sur 9 mois, cette formation se fonde sur une méthodologie pointue de gestion de projets. L’objectif affiché étant de permettre aux participants de conduire avec la plus grande efficacité les politiques de diversification, de regroupement, de partenariats, de restructuration, d’amélioration de l’accompagnement, de prospective, d’organisation et de gestion. A l’occasion du premier module de formation, les participants ont bénéficié d’un retour sur les fondamentaux de la mission d’ingénieur en performance. Les deux premières journées sont ainsi consacrées à l’enrichissement et à la réactualisation des compétences des participants en management opérationnel et stratégique.
Le programme de ces deux jours est construit comme une introduction aux problématiques inhérentes à l’ingénieur performance. Deux grandes parties sont travaillées sur le thème « de la performance à la création de la valeur ». Les participants des promotions 11 et 12 ont pu en apprendre davantage sur le rôle d’ingénieur et la recherche de la performance le premier jour. Ils ont ensuite, lors du deuxième jour, travaillé sur la problématique de la valeur pour les parties prenantes de l’entreprise. En plus des méthodes pour pouvoir réaliser un plan de performance d’une organisation médico-sociale sociale ou sanitaire dans le cadre de missions de conseil, les participants, directeurs d’établissements, découvrent des outils et approches managériales qu’ils peuvent déployer dans leur quotidien pour consolider leur stratégie et optimiser l’organisation des structures qu’ils dirigent.
Un début de formation riche et intense, qui propose déjà des outils et mises en pratiques à chaque participant et qui seront enrichis tout au long du processus de formation.
Pour en savoir plus sur la formation, cliquer ici.
Retrouvez le portrait de Michel Gambier, intervenant de la formation « Ingénieur certifié en performance » en cliquant ici.
31 Mar 2016 | Actualités
Le mois prochain, les intervenants de la formation “
Référent de l’usager en établissements et services sociaux et médico-sociaux” iront en Martinique au sein du centre hospitalier de Colson qui a fait appel aux intervenants d’Espace Sentein pour former une partie de ses équipes, mais pas seulement. En effet, 8 professionnels venus d’autres établissements vont profiter de la formation. Une véritable dynamique locale qui a donc été mise en place avec, au coeur, l’établissement et les réseaux.
Garantir les compétences du référent de l’usager
La formation “Référent de l’usager en établissements et services sociaux et médico-sociaux” permet aux référents de garantir les compétences et la professionnalisation des référents de l’usager. Mais elle permet également aux établissements et services d’assurer une continuité entre le projet d’établissement et le projet individualisé et personnalisé de l’usager. Par la formation de ses équipes, l’établissement ou le service permet également de consolider, au regard de l’évaluation, son engagement dans le respect des droits et des libertés des personnes qui sont prises en charge.
Des formations intra-entreprise pour vos équipes
En plus des formations proposées dans les locaux d’Espace Sentein et dans ceux des
différents partenaires, les établissements et services sociaux et médico-sociaux peuvent bénéficier de formations dans leurs propres locaux. Espace Sentein propose effectivement cette possibilité pour les ESSMS qui peuvent y préférer le côté pratique, notamment lorsqu’il y a toute une équipe à former. En favorisant le réseau, plusieurs établissements peuvent s’associer et mutualiser leurs moyens pour créer une action locale, comme ce fut le cas en Martinique. Les équipes des différents établissements ou services peuvent alors échanger sur leurs expériences et leurs expertises. Des atouts pour faire évoluer les pratiques professionnelles des équipes et créer une synergie locale.
4 Nov 2015 | Actualités
Le centre de formation Espace Sentein s’agrandit ! Depuis début octobre, les équipes de votre centre de formation occupent deux bâtiments, et une nouvelle salle de formation a été créée.
De nouveaux locaux, mais toujours la même adresse
Pour tous ceux qui connaissent déjà le siège social d’Espace Sentein à Montpellier, pas d’inquiétude : l’adresse est toujours la même ! Mais l’équipe étant toujours plus importante, les locaux devaient s’agrandir.
L’un des deux bâtiments d’Espace Sentein
Les différents pôles se partagent donc désormais entre deux bâtiments. Les équipes pédagogique et logistique restent dans le premier bâtiment, alors que les équipes administrative et commerciale ont emménagé dans le second bâtiment.
Une salle de réunion dans le nouveau bâtiment
Trois salles de formation
Les bureaux se sont agrandis, et une nouvelle salle de formation a été créée. Les locaux d’Espace Sentein à Montpellier pourront ainsi accueillir simultanément trois groupes en formation. Le pôle logistique assurant toujours la coordination entre l’ensemble des groupes.
1 Oct 2015 | Actualités
« L’évaluation externe, et après ? »
Telle est la question autour de laquelle ont débattu les 50 participants de la journée organisée par la jeune Association Européenne des Evaluateurs et Certifiés – AFNOR Certification (A2E) réunis à Grabels (34) le jeudi 02 Septembre 2015.
L’association A2E
Créée en 2013 à l’initiative d’Evaluateurs et Certifiés AFNOR Certification, l’Association A2E a notamment pour objet, outre de regrouper les titulaires de cette certification, de promouvoir les bonnes pratiques professionnelles dans le champ social, médico-social et de la santé et de contribuer à l’évolution des pratiques évaluatives et des démarches d’amélioration continue.
L’association se veut aussi centre de ressources dans les domaines de l’évaluation et des certifications sociales, médico-sociales et de santé AFNOR Certification.
Retour sur la rencontre
Cette journée a permis au Président de présenter l’association et les actions dans lesquelles elle a choisi de s’engager.
Elle s’est ensuite organisée autour de deux temps forts. Un premier échange consacré aux retours d’expériences des évaluations 2014-2015, au cours duquel évaluateurs externes, cabinets de consultants, fédération de directeurs et établissements évalués, sont venus apporter leurs témoignages sur les évaluations réalisées.
Un second temps d’échange portant sur les suites de l’évaluation externe, a permis aux participants (évaluateurs externes, directeurs d’établissements et services, cabinets de consultants) de se projeter dans l’avenir et d’organiser le déploiement des actions de l’association.
L’association A2E, qui s’appuie déjà sur un solide réseau de partenaires du médico-social (FNADEPA, ARFIE, Espace Sentein…) souhaite organiser chaque année, deux évènements permettant à ses adhérents et futurs adhérents, de réfléchir autour de thématiques d’actualité en lien avec ses missions.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site de l’association : http://associationdescertifiesafnor.e-monsite.com/
